Ziua Îndrăgostiților este chiar după colț, la fel și goana anuală de a cumpăra sau oferi cutii de bomboane de ciocolată clasice Russell Stover și Whitman's Sampler, disponibile pentru sub 12 dolari la Walgreens, CVS, Walmart și Target.
Însă anul acesta, cumpărătorii ar putea fi dezamăgiți când vor deschide cutiile mari, roșii sau roz, în formă de inimă, potrivit unui avocat al consumatorilor. Asta pentru că ambalajele sunt înșelătoare, spune Edgar Dworsky, fost procuror general adjunct din Massachusetts și redactor al ConsumerWorld.org.
Dvorsky a spus că cercetările sale au arătat că cutiile prea mari pot păcăli consumatorii făcându-i să creadă că au mai multă ciocolată, când de fapt nu au.
Organismele de supraveghere a consumatorilor numesc această tactică „relaxantă”, iar legea federală nu o permite. Autoritățile de reglementare evaluează disponibilitatea unui produs în abundență comparând capacitatea unui ambalaj cu cantitatea de produs pe care o conține efectiv, a spus el. Apoi, stabilesc dacă spațiul suplimentar este ineficient și nu servește niciunui scop legitim, cum ar fi protejarea produsului.
Acest lucru este diferit de fenomenul „deflației”, practica ambalării produselor care apare adesea atunci când inflația crește brusc și costurile companiilor cresc. Pentru a controla aceste costuri, companiile ambalează produsele astfel încât să pară mai mici, mai ușoare și împodobite cu culori mai puțin decorative.
Acum câteva zile, spune Dworsky, un cititor l-a avertizat asupra unei cutii de bomboane de ciocolată și i-a trimis dovada existenței unei cutii care conținea mostre din bomboanele de ciocolată în formă de inimă ale lui Whitman.
Cutia măsoară 23 cm lățime, 25 cm înălțime și are o greutate netă de 145 grame. „Este o dimensiune destul de bună”, a spus Dvorsky. Dar când cutia a fost deschisă, înăuntru erau 11 bomboane de ciocolată.
Așa că Dvorsky a cumpărat mai multe cutii din Whitman-ul din acest an (7,99 dolari fiecare) și a îndepărtat tot ambalajul interior și căptușeala. „Batoanele de ciocolată ocupă doar o treime din cutie.”
Dvorsky nu are nicio dovadă că brandul economisește de fapt la ciocolată în comparație cu anii precedenți. Dar CNN a găsit o cutie de bomboane de ciocolată Russell Stover în formă de inimă, cu data de expirare 10 iunie 2006, păstrată de unul dintre angajații noștri ca amintire, și avea aceeași dimensiune: 23 cm lățime și 25 cm înălțime.
Dvorsky a găsit, de asemenea, o tabletă de ciocolată Russell Stover în formă de inimă, de 140 g, care conținea nouă tablete. „Este aproape de două ori mai mare decât o cutie de 110 g de ciocolată Russell Stover cu șapte batoane”, a spus el.
„Imaginați-vă că ați primit o cutie mare. Dacă i-o oferiți persoanei dragi de Ziua Îndrăgostiților, va crede că este o cutie mare de bomboane de ciocolată, dar de fapt sunt doar nouă”, spune el. „Așa groaznic.”
Ambele mărci indică pe ambalaj greutatea și numărul aproximativ de bomboane din interior. Lindt & Sprüngli, compania elvețiană de ciocolată care deține mărcile Russell Stover, Whitman's și Ghirardelli, a trimis o solicitare de comentarii către Russell Stover Chocolates.
Russell Stover Chocolates a declarat că „le poate spune clar clienților noștri ce se află în ambalajul nostru”.
„Aceasta include distribuția greutății produselor, precum și cantitatea de ciocolată din toate cutiile noastre de Ziua Îndrăgostiților”, a declarat Patrick Khattak, vicepreședintele de marketing al mărcii, într-un e-mail către CNN Business.
În trecut, autoritățile de reglementare au urmărit penal producătorii de ciocolată pentru ambalaje presupuse înșelătoare. În 2019, procurorul districtual din California a intentat un proces împotriva lui Russell Stover și Ghirardelli, susținând că au folosit funduri false și alte metode de înșelăciune în unele cutii și pungi de ciocolată pentru a face ambalajele să pară mai pline decât erau în realitate.
Procurorii districtuali, inclusiv procurorul districtual din Santa Cruz, au soluționat cazul, iar companiile au plătit o amendă de 750.000 de dolari, recunoscând că nu au comis nicio vină, dar fiind de acord să schimbe ambalajul.
Procurorul adjunct al districtului Santa Cruz, Edward Brown, a declarat că investighează exemple recente de posibile ambalaje frauduloase ale celor două companii. El a spus că Dvorsky l-a întrebat despre cel mai faimos reportaj al său despre cutiile de ciocolată ale lui Russell Stover și Whitman.
„Din păcate, acest lucru încă se întâmplă. Este, de asemenea, dezamăgitor”, a declarat Brown pentru CNN. „Vom investiga dacă aceste companii au profitat de vreo excepție de la lege. De la cazul nostru din 2019, au fost adăugate multe excepții care subminează regulile.”
Majoritatea datelor privind cotațiile bursiere sunt furnizate de BATS. Indicii pieței americane sunt afișați în timp real, cu excepția indicelui S&P 500, care este actualizat la fiecare două minute. Toate orele sunt în Ora de Est. Factset: FactSet Research Systems Inc. Toate drepturile rezervate. Chicago Mercantile Exchange: Unele date de piață sunt proprietatea Chicago Mercantile Exchange și a licențiatorilor săi. Toate drepturile rezervate. Dow Jones: Indicii de marcă Dow Jones sunt deținuti, calculați, distribuiți și vânduți de DJI Opco, o filială a S&P Dow Jones Indices LLC, și licențiați pentru utilizare de către S&P Opco, LLC și CNN. Standard & Poor's și S&P sunt mărci comerciale înregistrate ale Standard & Poor's Financial Services LLC, iar Dow Jones este o marcă comercială înregistrată a Dow Jones Trademark Holdings LLC. Întregul conținut al indicilor de marcă Dow Jones este protejat prin drepturi de autor de către S&P Dow Jones Indices LLC și/sau filialele sale. Valoarea justă este furnizată de IndexArb.com. Sărbătorile legale de piață și orele de tranzacționare sunt furnizate de Copp Clark Limited.
© 2023 Cable News Network. Descoperire Warner Bros. Corporation. Toate drepturile rezervate. CNN Sans™ și © The Cable News Network 2016
Data publicării: 05 septembrie 2023
